Glossário dos Estilos

A análise da cultura da Paipe, integrando a leitura da cultura declarada com a cultura percebida (real) pelos colaboradores, revela uma organização situada predominantemente no quadrante flexível e interdependente da Matriz Qore. A cultura vivida no cotidiano é marcada por acolhimento, aprendizado e propósito, contrastando fortemente com o desejo dos sócios por maior entrega, meritocracia e performance, representados pelo estilo Resultado. Esse desalinhamento entre aspiração e prática revela tensões latentes que, se não forem geridas com intenção e coerência, podem comprometer a coerência estratégica e a motivação dos times.

Ativar Cluster
Grupos da Atividade

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Resumo do Diagnóstico Cultural da Paipe

• A Paipe é percebida como um lugar onde se é ouvido, respeitado e valorizado.
A cultura do Acolhimento é o estilo mais evidente tanto na percepção dos colaboradores quanto nos discursos institucionais. A empresa é vista como um espaço caloroso, colaborativo e humano, onde a confiança e o apoio mútuo permeiam as relações. Os profissionais sentem que pertencem a uma "família" e que podem ser quem são, sem máscaras ou filtros. Essa identidade é sustentada por práticas que reforçam bem-estar, liberdade, escuta ativa e respeito à diversidade.

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• O aprendizado contínuo acontece mais na prática do que na estrutura.
A curiosidade, a autonomia e a inovação estão presentes no dia a dia dos colaboradores, que valorizam a liberdade para propor ideias e aprender com a experiência. No entanto, faltam processos estruturados que sustentem esse aprendizado, o que pode comprometer a consistência e o desenvolvimento de longo prazo. O estilo Aprendizado se manifesta como uma força cultural viva, mas ainda informal e desorganizada.

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• Há um forte senso de propósito, mas ele precisa ser melhor operacionalizado.
O discurso de transformar vidas por meio da tecnologia ressoa nos colaboradores, que se sentem motivados por uma causa maior. O idealismo e a vontade de fazer a diferença estão presentes, mas ainda carecem de tradução prática em metas, indicadores e estrutura de decisão. O estilo Propósito está vivo no imaginário coletivo, mas pouco integrado às decisões estratégicas.

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• O Resultado é um ideal mais presente no discurso dos sócios do que na prática dos times.
Embora os sócios falem frequentemente sobre performance, meritocracia e entrega, esse estilo cultural é quase ausente na vivência dos colaboradores (apenas 1% de presença na percepção real). Isso revela uma lacuna crítica entre expectativa e prática. Para que o estilo Resultado se torne realidade, será necessário ajustar sistemas de reconhecimento, clarear as regras de desempenho e institucionalizar práticas que reforcem a meritocracia, sem eliminar o cuidado e a escuta já existentes. Círculo Vermelho: Percepção dos Sócios; Círculo Azul: Percepção dos Colaboradores.

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• Falta estrutura para sustentar crescimento e decisões difíceis.
A ausência de cultura de Ordem e Segurança se reflete na falta de clareza em processos, dificuldade de lidar com feedbacks duros, demissões ou respostas a situações delicadas com clientes. Essa é uma condição reclamada e narrada nas frases dos colaboradores. A cultura atual privilegia relações, mas evita confrontos, criando um ambiente potencialmente permissivo. Regras mais claras e sistemas de gestão mais robustos podem ser implementados para sustentar o crescimento e equilibrar a sombra do estilo Acolhimento.

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• Os sócios projetam estilos complementares, mas precisam definir prioridades.
Marcelo representa claramente os estilos Resultado e Aprendizado, enquanto Alex personifica Acolhimento e Propósito. Essa complementariedade pode ser um trunfo, mas também uma fonte de ambiguidade. A organização precisa decidir se será uma empresa centrada em Resultados com base acolhedora, ou uma empresa acolhedora que gradualmente incorpora performance como pilar estratégico. A falta de definição pode gerar mensagens contraditórias e decisões desalinhadas.

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• Há tensões naturais entre autonomia e colaboração, velocidade e empatia.
A convivência de estilos como Acolhimento e Resultado, Aprendizado e Segurança, exige uma liderança capaz de transitar entre eixos culturais distintos. Lideranças-ponte, capazes de manter o cuidado, mas também cobrar; de inspirar e ao mesmo tempo exigir, são essenciais para sustentar essa diversidade sem gerar ruídos ou sobrecarga emocional.

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Ranking Final dos Estilos de Cultura Declarada

1º Acolhimento 32,26%
2º Resultado 19,35%
3º Aprendizado 16,13%
4º Propósito 12,90%
5º Segurança 12,90%

A análise da cultura declarada da Paipe mostra uma predominância clara do estilo Acolhimento, reforçado por mensagens de confiança, empatia, colaboração e cuidado com as pessoas, visível tanto nos valores como nas práticas e linguagem institucional. Em seguida, os estilos Resultado e Aprendizado também se destacam, indicando um equilíbrio entre desempenho, protagonismo e inovação contínua.

O estilo Propósito aparece com força moderada, trazendo à tona ideais de transformação e contribuição social. A presença complementar de Segurança, ligada à gestão de riscos e decisões orientadas por dados, reforça a consistência e o planejamento. A cultura da Paipe se estrutura, portanto, em torno de uma combinação entre relacionamento humano, foco em resultados e espírito inovador, com equilíbrio entre autonomia e colaboração.

Estar posicionada no cruzamento entre uma cultura acolhedora e voltada à performance, com uma forte dose de inovação e senso de propósito, pode criar tensões entre o desejo e a expectativa de coletividade, colaboração e colegiado na decisão (Acolhimento) e a expectativa de performance individual e maior liberdade (Resultado). A presença de Propósito e Aprendizado equilibra essas forças, mas exigem lideranças conscientes e coerentes para sustentar essa diversidade cultural. Por isso, a matriz mostra uma dominância do quadrante superior direito (Interdependente + Flexível), mas com forças importantes no polo Independente, o que exige atenção.

Declarada + Valores

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Análise dos valores

Declarada + Valores
1. SINCERIDADE E CONFIANÇA
2. SOMOS PROTAGONISTAS
3. PESSOAS NO CENTRO
4. CURIOSIDADE E INOVAÇÃO
5. DIVERSIDADE
6. PAIXÃO E AUTORRESPONSABILIDADE
7. GUIADOS POR DADOS
8. ENCANTAMOS O CLIENTE
9. RESILIÊNCIA E ADAPTABILIDADE

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Análise dos textos institucionais

A seguir analisamos os textos de declaração da Paipe amplos (“Quem somos”, propósito, áreas, benefícios etc.). A seguir, fragmentamos os trechos, com mais nuances por frase. Em vários casos, um mesmo parágrafo apresenta mais de um estilo.

1º lugar – Acolhimento (32,26%)

A Paipe tem como estilo cultural dominante o Acolhimento. Isso se manifesta em diversas frentes:

2º lugar – Resultado (19,35%)

Há uma presença significativa da cultura de Resultado, voltada à performance e eficiência:

3º lugar – Aprendizado (16,13%)

O estilo do Aprendizado aparece como força cultural com traços de curiosidade, inovação e evolução contínua:

4º lugar – Propósito (12,90%)

Embora não tenha aparecido diretamente nos valores, o estilo Propósito tem presença marcante nos textos:

Percepção

A leitura integrada das percepções revela uma cultura vivida pelos colaboradores marcada por acolhimento, aprendizado e propósito, mas com baixa presença de resultado, o que contrasta fortemente com o discurso e as expectativas dos sócios — especialmente de Marcelo. Enquanto os profissionais se sentem parte de um ambiente humano, empático e com liberdade para aprender, inovar e ser quem são, eles também relatam ausência de reconhecimento, falta de meritocracia e pouca clareza nas regras de desempenho. O estilo de Resultado, desejado pelos líderes, aparece com apenas 1% na percepção das pessoas.

Esse desalinhamento sugere uma tensão estratégica e de liderança: os sócios buscam elevar a régua de performance e entrega, mas a cultura vigente ainda recompensa mais o pertencimento e o relacionamento do que a entrega objetiva. Para mudar esse quadro, será necessário promover ajustes nos sistemas, nas escolhas de liderança e nas regras formais, tornando o discurso de resultado algo tangível no dia a dia, sem romper com os valores que fazem da Paipe um lugar acolhedor e inspirador.

Gap Perceptivo

Círculo Vermelho: Percepção dos Sócios
Círculo Azul: Percepção dos Colaboradores

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Percepção dos COLABORADORES

ACOLHIMENTO 35%
APRENDIZADO
25%
PROPÓSITO
20%
PRAZER
10%
AUTORIDADE
5%
ORDEM
3%
SEGURANÇA
1%
RESULTADO
1%

Percepção dos colaboradores

A cultura vivida na Paipe é fortemente marcada por acolhimento, propósito transformador, aprendizado contínuo e flexibilidade. Os colaboradores descrevem um ambiente caloroso, colaborativo e humanizado, com relações de confiança mútua entre equipes e líderes, onde há espaço genuíno para apoio, crescimento conjunto e relacionamentos que transcendem o ambiente profissional. A empresa é percebida como uma "família" onde as pessoas se sentem acolhidas, valorizadas e pertencentes.

significativa autonomia no trabalho cotidiano, com gestão baseada em confiança (ausência de microgestão) e liberdade para propor soluções e tomar decisões. Isso alimenta a sensação de empoderamento individual e protagonismo, típica de culturas mais independentes e flexíveis. Os colaboradores relatam que podem "ser eles mesmos" e "fazer do seu jeito".

O desenvolvimento e aprendizado contínuo também se destaca como um traço essencial. Os colaboradores relatam um ambiente que incentiva a busca de conhecimento, troca de experiências e crescimento profissional, ainda que de forma pouco estruturada. Isso indica uma forte presença da Cultura do Aprendizado, sustentada mais pela prática colaborativa do que por processos formalizados.

O propósito transformador da empresa - "transformar vidas através da tecnologia" e "fazer a diferença" - ressoa fortemente com os colaboradores, que se sentem conectados a uma causa maior e motivados pelo impacto que podem gerar. Há um senso claro de idealismo e contribuição social que permeia as relações de trabalho.

Além disso, a flexibilidade nas rotinas de trabalho (como o modelo remoto, liberdade de horário e foco no equilíbrio vida-trabalho) reforça a presença de um estilo adaptável e centrado no bem-estar, onde a qualidade de vida é genuinamente valorizada e vivenciada no dia a dia organizacional.

Por outro lado, surgem tensões importantes:

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Estilos e evidências

1º LUGAR - CULTURA DO ACOLHIMENTO (35%)

Características: Relacionamentos e confiança mútua, ambiente caloroso, apoio entre pessoas, união por lealdade, liderança que enfatiza sinceridade e trabalho em equipe.

Evidências:

  1. "Me sinto bastante acolhido por todos com que me relacionei desde que entrei na empresa" - Demonstra o ambiente caloroso e acolhedor típico desta cultura.
  2. "A gestão passa confiança e demonstram essa confiança em nós colaboradores" - Evidencia a confiança mútua característica do acolhimento.
  3. "Ambiente colaborativo, onde o respeito e a troca de experiências são constantes" - Mostra o foco em relacionamentos positivos e trabalho em equipe.
  4. "Gente incrível, madura, responsável, que joga junto e está sempre disposta a ajudar" - Exemplifica o apoio mútuo entre pessoas.
  5. "Me sinto pertencente, sabe? Faço parte de uma empresa que tem uma cultura com a qual eu me identifico de verdade" - Demonstra o senso de pertencimento e lealdade.
  6. "Todos na empresa têm voz, são reconhecidos por suas contribuições e têm a oportunidade de crescer junto com a empresa" - Evidencia a valorização das relações e crescimento conjunto.

2º LUGAR - CULTURA DO APRENDIZADO (25%)

Características: Exploração, criatividade, inovação, ambientes onde pessoas lançam ideias novas, união pela curiosidade, liderança que enfatiza conhecimento e aventura.

Evidências:

  1. "Tenho buscado mais conhecimento e adquirido mais experiencia constantemente" - Demonstra o foco contínuo em aprendizado.
  2. "Aqui me sinto empolgado a resolver os problemas e as dificuldades do dia a dia" - Evidencia a curiosidade e exploração na resolução de problemas.
  3. "Espaço para aprendizado contínuo são pontos positivos" - Mostra o ambiente que favorece a exploração e desenvolvimento.
  4. "A organização valoriza o desenvolvimento profissional, oferecendo capacitações" - Demonstra a ênfase da liderança em conhecimento e crescimento.
  5. "Liberdade para propor soluções, a autonomia no dia a dia" - Evidencia o ambiente inovador onde pessoas podem lançar ideias novas.
  6. "Uma cultura que valoriza o aprendizado constante" - Confirmação direta da presença desta cultura na empresa.

3º LUGAR - CULTURA DO PROPÓSITO (20%)

Características: Idealismo e altruísmo, ambiente tolerante e solidário, foco em sustentabilidade, união por ideais comuns, liderança que enfatiza contribuição para causa maior.

Evidências:

  1. "Transformar vidas e pessoas através da tecnologia. Resolver dores através da inovação tecnológica" - Demonstra o propósito maior da empresa.
  2. "Visão de 'transformar vidas e pessoas', 'construir legado', 'impactar pessoas', 'fazer a diferença', 'ser relevante'" - Evidencia claramente o idealismo e altruísmo.
  3. "Me sinto fazendo a diferença para a empresa como um todo" - Mostra a contribuição para uma causa maior.
  4. "Prezamos pelo respeito, pela diversidade e pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional" - Demonstra o ambiente tolerante e solidário.
  5. "A empresa valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, tem uma cultura aberta ao diálogo" - Evidencia os valores humanizados e de responsabilidade social.
  6. "Propósito legítimo, nobre, claro e inspirador" - Confirmação do diagnóstico sobre a presença forte desta cultura.

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Percepção contraditória: Resultado

Apesar do discurso de “protagonismo”, os relatos mostram dificuldade em reconhecer meritocracia e desequilíbrio nas entregas e remuneração. Na percepção das pessoas, o estilo do resultado aparece em último lugar, acompanhado dos outros estilo do eixo de estabilidade.

Evidências:

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Percepção dos sócios

ACOLHIMENTO 34,8%
APRENDIZADO
31,8%
RESULTADO
26,3%
PROPÓSITO
4,3%

Percepção dos sócios

Em resumo:

  1. Acolhimento e Aprendizado são os estilos mais predominantes, destacando uma cultura focada em colaboração, desenvolvimento contínuo e forte senso de pertencimento.
  2. Resultado aparece fortemente associado à busca por performance, criação de métricas e necessidade de entrega.
  3. Propósito tem presença significativa, mas está mais ligada ao ideal de impacto social e inovação.
  4. Ordem e Segurança são moderadamente evidentes, mas aparecem mais como ajustes internos e cautela.

Evidências em trechos retirados do documento validam a matriz e mostram a coerência do modelo Qore.

Análise dos sócios

Percepção dos sócios

MARCELO
Aprendizado e Resultado

Marcelo enfatiza várias vezes a importância de buscar conhecimento, usar consultorias, trazer gente mais experiente. Ele fala sobre medir performance, estabelecer OKRs, implantar meritocracia e até “trocar as peças” se não há entrega.

ALEX
Acolhimento e Resultado

A fala de Alex é repleta de referências à relacionamento, lealdade, sentimento de família, proximidade e convivência fora do trabalho. Embora Alex seja mais “familiar”, ele também fala na mudança de postura em relação a demissões e à cobrança de comprometimento.

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Análise Detalhada das Sentenças e Parágrafos

1. Propósito pela fala dos sócios

Sentença:
"Transformar vidas e negócios, através da tecnologia."
Estilo predominante: Propósito (Alta evidência)

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2. Sobre a história e jeito de ser

Marcelo

Sentença:
"Quando eu resolvi abrir a empresa, trouxe o Alex. Isso já é sabido por todo mundo."
Estilo predominante: Acolhimento (Média evidência)

Sentença:
"Os diretores que estão hoje aqui, que vão fazer parte, também são adeptos dessa cultura de trazer agregação ao negócio."
Estilo predominante: Acolhimento (Alta evidência)

Sentença:
"Então a gente faz isso desde sempre, só que muitos não entenderam o que precisavam mudar dentro da sua vida, a gente também não soube ensinar."
Estilo predominante: Aprendizado (Média evidência)

Sentença:
"Nosso programa de partnership, a gente tem que institucionalizar, né? É mental, é treinamento, é conhecimento."
Estilo predominante: Aprendizado (Alta evidência)

Alex

Sentença:
"Basicamente, todo nosso alicerce foi construído em cima de relacionamentos."
Estilo predominante: Acolhimento (Alta evidência)

Sentença:
"Entre nós, de alguma forma, a gente vem construindo uma espécie de família."
Estilo predominante: Acolhimento (Alta evidência)

Sentença:
"Vai ter problemas, vai ter brigas, mas de que de alguma forma a gente vai sair dali em prol de uma coisa maior."
Estilo predominante: Propósito (Média evidência)

Sentença:
"E até que ponto nós vamos abrir isso pra daqui a pouco cem, não sei, sabe?"
Estilo predominante: Segurança (Média evidência)

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3. Sobre Desligamentos

Marcelo

Sentença:
"Porque era uma geração júnior de gestores."
Estilo predominante: Aprendizado (Média evidência)

Sentença:
"A operação está conseguindo construir esse levantamento baseado na performance e tem sido muito mais fácil trocar as peças lá dentro."
Estilo predominante: Resultado (Alta evidência)

Alex

Sentença:
"Tinha até uma percepção e vem mudando que para ser demitido da empresa tinha que fazer muito esforço para isso acontecer."
Estilo predominante: Ordem (Alta evidência)

Sentença:
"Posso fazer chover acontecer ou posso não fazer nada e eu não vou ser desligado."
Estilo predominante: Resultado (Alta evidência)

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4. Sobre Desenvolvimento de Pessoas

Marcelo

Sentença:
"A gente não vê problema em oportunizar, treinar."
Estilo predominante: Aprendizado (Alta evidência)

Sentença:
"Então essa busca por conhecimento contínuo é o que vai sempre fazer com que a empresa esteja sempre renovando e sempre atualizada."
Estilo predominante: Aprendizado (Alta evidência)

Sentença:
"Só que o resultado não vem."
Estilo predominante: Resultado (Alta evidência)

Alex

Sentença:
"Mas tem uma coisa que a gente faz e tem feito bastante, principalmente nesses últimos dois anos. A gente tem investido em buscar pessoas melhores do que a gente, principalmente nas áreas que a gente não domina."
Estilo predominante: Aprendizado (Alta evidência) | Segurança (Média evidência)

Sentença:
"A gente sentiu que demorou um pouco para algumas pessoas buscarem pessoas de fora, já com expertise para ajudar a fazer acontecer."
Estilo predominante: Resultado (Média evidência) | Aprendizado (Média evidência)

Sentença:
"Eu não sei por qual motivo... Se achava que sozinho ia conseguir resolver tudo, se tinha a questão do ego..."
Estilo predominante: Ordem (Média evidência) | Resultado (Média evidência)

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Recomendações final para os sócios:

Análise geral
Percebido
Declarado

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